Правила пользования

Законодательство Латвийской Республики предусматривает, что владелец интернет-магазина обязан определить условия доставки и возврата товаров, а также права на отказ от покупки. Такие условия называются договором дистанционной торговли (Правила Кабинета Министров).

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила пользования (далее — Правила) регулируют порядок использования веб-сайта www.7akcent.lv (далее — 7AKCENT.LV).

1.2. SIA 7AKCENT.LV (далее — 7AKCENT.LV) предоставляет доступ к содержанию сайта и оказывает услуги в соответствии с настоящими Правилами.

1.3. Пользователь — дееспособное физическое или юридическое лицо, которое совершает покупки на сайте 7AKCENT.LV или использует иные услуги 7AKCENT.LV.

1.4. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет могут пользоваться услугами 7AKCENT.LV только с разрешения родителей или опекунов, кроме случаев, когда они используют собственные доходы.

1.5. Приобретая товары на 7AKCENT.LV, Пользователь подтверждает, что данные Правила являются для него юридически обязательным документом, определяющим права и обязанности сторон, связанные с покупкой товаров, оплатой, доставкой и возвратом.

1.6. Совершая покупку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и согласен с ними, а также имеет право регистрироваться и совершать покупки в интернет-магазине 7AKCENT.LV.

1.7. 7AKCENT.LV оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения в Правила. Применяется редакция Правил, действующая на момент оформления заказа.

1.8. 7AKCENT.LV оставляет за собой право изменять цены на товары или устанавливать специальные цены. Товар продаётся по цене, действующей на момент оформления заказа.

2. Обработка персональных данных

2.1. Совершая покупку на 7AKCENT.LV, Пользователь (физическое лицо) соглашается на обработку своих персональных данных в порядке, установленном нормативными актами, и в соответствии с Политикой конфиденциальности 7AKCENT.LV.

2.2. При оформлении заказа Пользователь обязан указать: имя, фамилию, адрес доставки, номер телефона и e-mail.

2.3. Пользователь несёт полную ответственность за точность предоставленных данных. В случае ошибок 7AKCENT.LV не несёт ответственности и имеет право требовать компенсацию убытков.

2.4. Пользователь соглашается, что на указанный e-mail будут направляться уведомления о заказе, оплате и доставке.

2.5. Данные используются только для выполнения заказа и маркетинга.

2.6. Конфиденциальность гарантируется: данные не передаются третьим лицам, кроме партнёров по доставке или в случаях, предусмотренных законом.

2.7. При доставке получатель может быть обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.

3. Договор дистанционной торговли

3.1. Договор купли-продажи считается заключённым после выбора товара, формирования корзины и нажатия кнопки «Оплатить покупку».

3.2. Договоры хранятся в базе данных 7AKCENT.LV.

3.3. Товары доставляются по адресу, указанному Пользователем, в соответствии с разделом 5.

3.4. Если в течение 5 рабочих дней связаться с Пользователем не удаётся, заказ аннулируется, возвращается только стоимость товара (стоимость доставки не возвращается).

3.5. В случае невозможности доставки товара по непредвиденным обстоятельствам предлагается аналогичный продукт или возврат денег (в течение 30 дней).

4. Оплата товаров

4.1. Все цены указаны в евро с НДС.

4.2. Способы оплаты:

через интернет-банкинг (bank-link);
банковским переводом;
кредитной картой.

5. Доставка

5.1. Пользователь обязан указать точный адрес пункта доставки (Omniva, DPD Latvija, UNISEND или Latvijas Pasts).

5.2. Пользователь обязуется принять товар от курьера.

5.3. Стоимость доставки по Латвии — 4,00 EUR.

5.4. Обработка заказа: 1–3 рабочих дня. Доставка: 3–5 рабочих дней. Для индивидуальных товаров срок может быть дольше.

5.5. Ответственность за корректность данных лежит на Пользователе. При ошибочных данных доставка не гарантируется.

5.6. В случае невозможности доставки по вине Пользователя заказ аннулируется, деньги возвращаются только за товар (без стоимости доставки).

5.7. В предс festive, праздничные и чрезвычайные периоды доставка может занимать больше времени. 7AKCENT.LV не несёт ответственности за задержки по вине перевозчиков.

6. Право на отказ

6.1. Пользователь имеет право отказаться от покупки в течение 14 календарных дней.

6.2. Для отказа необходимо направить письменное уведомление на e-mail 7AKCENT.LV с указанием товара, номера заказа и реквизитов счёта для возврата.

6.3. Срок считается соблюдённым, если заявление отправлено до истечения 14 дней.

6.4. Товар должен быть возвращён не позднее чем через 14 дней после уведомления.

6.5. Деньги возвращаются в течение 14 дней после получения заявления (на банковский счёт Пользователя).

6.6. Возврат может быть задержан до получения товара обратно.

6.7. Расходы на возврат товара несёт Пользователь.

6.8. Условия возврата:

товар в оригинальной упаковке;
не повреждён и не использован;
сохранён внешний вид;
возврат вместе с документами и принадлежностями.

6.9. Если условия не соблюдены, возврат может быть отклонён.

6.10. Пользователь несёт ответственность за сохранность товара до его возврата.

7. Обмен информацией

Связь с Пользователем осуществляется по e-mail, телефону или почтовому адресу.

8. Ответственность

8.1. 7AKCENT.LV освобождается от ответственности за убытки, возникшие из-за нарушения Пользователем данных Правил.

8.2. Виновная сторона возмещает прямые убытки.

8.3. Незначительные отличия товаров на фото от реальности (цвет, форма и пр.) не являются основанием для претензий.

8.4. Продавец не несёт ответственности за задержки или невыполнение обязательств по причинам непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Cookies (сookies)

На сайте используются cookies для обеспечения функциональности, сбора статистики и улучшения сервиса. Пользователь может отказаться от cookies, но это может ограничить возможности сайта.

10. Прочие условия

10.1. Отношения между Пользователем и 7AKCENT.LV регулируются настоящими Правилами и законодательством Латвии.

10.2. Споры решаются переговорами. Если договорённость не достигнута, спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Латвии.