Lietošanas noteikumi
Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie lietošanas noteikumi, turpmāk - Lietošanas noteikumi, nosaka tīmekļa lapas www.7akcent.lv , turpmāk – 7AKCENT.LV, lietošanas kārtību.
1.3. Lietotājs ir rīcībspējīga fiziskā vai juridiskā persona, kas iepērkas 7AKCENT.LV vai izmanto citus 7AKCENT.LV pakalpojumus.
1.4. Nepilngadīgas fiziskās personas no 14 līdz 18 gadiem 7AKCENT.LV pakalpojumus izmanto vienīgi ar vecāka vai aizbildņa atļauju, izņemot gadījumus, kad to rīcībā ir pašu ieņēmumi.
1.5. Ja Lietotājs iegādājas 7AKCENT.LV piedāvātās preces, šie Lietošanas noteikumi tiek uzskatīti par juridiski saistošu dokumentu, kurā noteiktas pušu tiesības un pienākumi, saistībā ar preču iegādi, samaksu par tām, kā arī preču piegādes un atgriešanas nosacījumi.
1.6. Ja Lietotājs iegādājas preces 7AKCENT.LV , ir uzskatāms, ka Lietotājs ir iepazinies ar šiem Lietošanas noteikumiem un tiem piekrīt. Lietotājs piekrītot Lietošanas noteikumiem, apstiprina, ka tam ir tiesības reģistrēties un iegādāties preces interneta veikalā 7AKCENT.LV atbilstoši šiem Lietošanas noteikumiem.
1.7. 7AKCENT.LV patur tiesības jebkurā brīdī vienpusēji grozīt un papildināt Lietošanas noteikumus. Lietotājam iepērkoties 7AKCENT.LV, tiek piemēroti Lietošanas noteikumi redakcijā, kas ir spēkā preču pasūtīšanas brīdī, tādēļ Lietotājam ir jāiepazīstas ar Lietošanas noteikumiem katrā iepirkšanās reizē.
1.8. 7AKCENT.LV patur tiesības mainīt preču cenu, vai arī noteikt precēm speciālo cenu. Preces Lietotājam tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā preču pasūtījuma veikšanas brīdī.
2. Personas datu apstrāde
2.1. Ar pirkuma veikšanu un (vai) vietnē 7AKCENT.LV uzskatāms, ka Lietotājs (fiziskā persona) ir piekritis savu personas datu apstrādei normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un saskaņā ar 7AKCENT.LV Privātuma politiku – tādā apjomā, kādā Lietotājs sniedzis personas datus.2.2. Veicot pirkumu 7AKCENT.LV, Lietotājam ir obligāti jāievada savs vārds, uzvārds, preces piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasts.
2.3. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par reģistrācijas formā norādīto datu pareizību, kā arī par sniegto datu pareizību, veicot pirkumu 7AKCENT.LV. Ja Lietotājs veicot pirkumu, norādījis neprecīzus vai nepareizus datus, 7AKCENT.LV nav atbildīgs par datu nepareizību un no tā izrietošajām sekām un ir tiesīgs pieprasīt no Lietotāja tiešo zaudējumu kompensāciju.
2.4. Lietotājs piekrītot šiem Lietošanas noteikumiem un Privātuma politikai, piekrīt, ka uz norādīto e-pastu tiks nosūtīti paziņojumi, kas nepieciešami pasūtījuma, apmaksas un piegādes informācijas sniegšanai.
2.5. 7AKCENT.LV garantē, ka Lietotāja dati tiks izmantoti tikai preču iegādes un tiešā mārketinga nolūkos.
2.6. 7AKCENT.LV apņemas nodrošināt Lietotāja sniegto personas datu konfidencialitāti un neizpaust Lietotāja personas datus trešajām personām, izņemot 7AKCENT.LV partneriem, kas nodrošina preču piegādi Lietotājam, vai sniedz citus ar pasūtījumu izpildi saistītos pakalpojumus, kā valsts institūcijām normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.
2.7. Preces piegādes brīdī preces saņēmējam var tikt lūgts uzrādīt personu apliecinošu dokumentu, lai noskaidrotu personas identitāti.
3. Distances līgums
3.1. Preces pirkuma līgums starp 7AKCENT.LV un Lietotāju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Lietotājs, izvēloties preci(-es), ir izveidojis iepirkumu grozu un noklikšķinājis uz "apmaksāt pirkumu". Lietotājam ir pienākums Lietošanas noteikumos paredzētajā kārtībā un termiņos samaksāt par precēm.
3.2. Pirkuma līgumi tiek reģistrēti un glabāti 7AKCENT.LV datu bāzē.
3.3. 7AKCENT.LV piekrīt piegādāt Lietotāja pasūtītās un apmaksātās preces uz Lietotāja pasūtījumā norādīto adresi, pamatojoties uz nosacījumiem, kas noteikti Lietošanas noteikumu 5. punktā.
3.4. Ja 7AKCENT.LV neizdodas sazināties ar Lietotāju 5 (piecu) darba dienu laikā kopš pasūtījuma noformēšanas, pasūtījums tiek atcelts, 7AKCENT.LV atmaksā Lietotājam atpakaļ naudu tikai par preci, bet piegādes maksa netiek atmaksāta.
3.5. Ārkārtas situācijā, kad neparedzētu apstākļu dēļ 7AKCENT.LV nevar nodrošināt interneta veikalā 7akcent.lv iegādātās preces piegādi, 7AKCENT.LV apņemas piedāvāt līdzīgu produktu. Ja Lietotājs nepiekrīt, 7AKCENT.LV atmaksā Lietotājam samaksāto naudu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā.
4. Preču cenas samaksas kārtība
4.1. Preču cenas interneta veikalā 7AKCENT.LV norādītas euro, ar PVN ( SIA 7AKCENT.LV ir PVN maksātājs).
4.2. Lietotājs maksā par precēm, šādos veidos:
4.2.1. izmantojot internetbankas "bank-link" pakalpojumus (pasūtot preci);
4.2.2. ar bankas pārskaitījumu (pasūtot preci);
4.2.3. ar kredītkarti (pasūtot preci).
5. Piegādes kārtība
5.1. Lietotājs, izvēloties piegādes veidu, apņemas norādīt precīzu izvēlēto piegādes pakomāta Omniva, DPD Latvija staciju.
5.2 Lietotājs apņemas savas pasūtītās preces pieņemt no kurjera.
5.3 Piegādes maksa Latvijā ar pakomātu Omniva, DPD Latvija staciju ir 4,00 EUR (četri euro un 00 centi).
5.4. 7AKCENT.LV darīs visu iespējamo, lai nodrošinātu to, ka pasūtītās preces tiktu piegādātas pēc iespējas ātrāk. 7AKCENT.LV pasūtījuma apstrādes laiks no pasūtījuma saņemšanas līdz pasūtījuma izsūtīšanai Lietotājam 1-3 (viena līdz trīs) darba dienas . Aptuvenais piegādes laiks 3-5 (trīš līdz piecas) darba dienas, ja piegāde ir ar pakomātiem Omniva, DPD Latvija. Cits piegādes laiks iespējams individuāla dizaina precēm, kuru izgatavošanas laiks ir ilgāks par 3 darba dienām. Attiecīgi veicot pasūtījumu informēsim, ka piegādes laiks var atšķirties, norādot aptuveno izgatavošanas laiku.
5.5. 7AKCENT.LV nenes atbildību, ja Lietotāja norādītajā piegādes adrese (Omniva, DPD Latvija), kontaktinformācija (Vārds, Uzvārds, e-pasts, kontakttālrunis) nav korekti norādīti pasūtījumā brīdī un Lietotājs nevar saņemt pasūtījumu sakarā ar Lietotāja nekorekti norādīto kontaktinformāciju. Lietotājam nav tiesību izteikt 7AKCENT.LV jebkādas pretenzijas par pasūtījuma nesaņemšanu, ja prece nav tikusi saņemta sakarā ar nekorekti norādītiem datiem.
5.6. Ja preču piegāde Lietotājam nav iespējama Lietotāja vainas vai no Lietotāja atkarīgu apstākļu dēļ, kas noteikti šo Lietošanas noteikumu 5.5. punktā, preces netiek sūtītas atkārtoti, bet pasūtījums tiek atcelts. Šādā gadījumā 7AKCENT.LV atmaksā Lietotājam atpakaļ naudu tikai par preci, bet piegādes maksa netiek atmaksāta.
5.7. Pirmssvētku, svētku un ārkārtas situāciju laikā piegādes termiņš var būt garāks. 7AKCENT.LV nenes atbildību, ja piegāde tiek kavēta piegādes starpnieku( Omniva, DPD Latvija) dēļ.
6. Atteikuma tiesības
6.1. Ja Lietotājs ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē (fiziskā persona, kas iegādājas preci nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību), tad 6.sadaļā noteiktajā kārtībā Lietotājs (patērētājs), nesniedzot nekādu pamatojumu, var izmantot atteikuma tiesības. Ievērojot Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumu Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu" nosacījumus, patērētājam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces/preču piegādes brīža atkāpties no pirkuma līguma, iesniedzot 7AKCENT.LV iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu.6.2. Par iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu tiek uzskatīts Lietotāja nosūtīts rakstveida (elektroniski e-pasta formā) paziņojums, kurā norādīts atgriešanas objekts un pasūtījuma numurs. Obligāti jānorāda Lietotāja bankas konta numuru, uz kuru Lietotājs vēlas saņemt atpakaļ par preču pirkumu samaksāto naudas summu. Par elektroniskā formā uz e-pastu saņemtu iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu 7AKCENT.LV paziņo Lietotājam.
6.3. Uzskatāms, ka Lietotājs ir ievērojis atteikuma tiesību termiņu (14 dienas), ja Lietotājs iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūta 7AKCENT.LV pirms atteikuma tiesību termiņa beigām. Strīdus gadījumā Lietotājam ir pienākums pierādīt atteikuma tiesību izmantošanu.
6.4. Pēc iesnieguma par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtīšanas Lietotājs nosūta vai piegādā preci atpakaļ 7AKCENT.LV ar izvēlēto piegādes pakomātu (Omniva, DPD Latvija), saņēmēja datos norādot visu nepieciešamo 7AKCENT.LV informāciju, bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Šis termiņš ir uzskatāms par ievērotu, ja Lietotājs preces nosūta vai piegādā atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
6.5. 7AKCENT.LV apņemas bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmis Lietotāja iesniegumu par atteikuma tiesību izmantošanu, atmaksāt Lietotājam viņa samaksāto naudas summu par preci. 7AKCENT.LV atmaksā naudas summu, pārskaitot to uz Lietotāja atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu vai, ja tas nav norādīts, uz kontu, no kura saņems maksājums par preci.
6.6. 7AKCENT.LV patur tiesības aizturēt par preču pirkumu samaksātās naudas summas atmaksu Lietotājam līdz brīdim, kad 7AKCENT.LV būs saņēmis no Lietotāja tā atgriezto preci vai arī būs saņēmis Lietotāja apliecinājumu par to, ka Lietotājs preci ir nosūtījis atpakaļ 7AKCENT.LV, atkarībā no tā, kura darbība ir veikta agrāk.
6.7. Preces atpakaļatdošanas tiešās izmaksas sedz Lietotājs. Ja preci tās īpašību dēļ nevar nosūtīt atpakaļ pa pakomātu, patērētājs (Lietotājs) sedz visas ar preces atpakaļatdošanu saistītās izmaksas.
6.8. Lietotājs atteikuma tiesības var izmantot, ievērojot šādus nosacījumus:
6.8.1.. atgrieztajai precei(-ēm) jābūt oriģinālā iepakojumā;
6.8.2. prece nedrīkst būt bojāta;
6.8.3. prece nav lietota, nav zaudējusi tirdzniecības izskatu (nav pārrauta, nobrāzta u.c.) (tas neattiecas uz jau piegādes laikā bojātu preci, par kuru pie preces saņemšanas apstiprinājuma Lietotājs ir norādījis iebildumus);
6.8.4. atpakaļ sūtāmai precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā bija saņemšanas brīdī.
6.9. 7AKCENT.LV ir tiesības atteikties pieņemt atpakaļ preci, ja netika ievēroti termiņi attiecībā uz preces atgriešanu.
6.10. Lietotājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Lietotājs ir atbildīgs par preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja prece ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis preces īpašības vai darbības noskaidrošanai. Precēm ir jābūt nesabojātām, nezaudējušām preces izskatu (nav pārrauta, nobrāzta u.c.) un nelietotām. Prece ir jāatdod tās oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika saņemta, noteikti atdodot preces iegādāšanās dokumentu un citus preces piederumus, kas tai bija pievienoti tās saņemšanas brīdī. Ja prece nav pilnībā komplektēta, ir sabojāta, nekārtīga vai nav atbilstoši iepakota, 7AKCENT.LV ir tiesības nepieņemt preci, kā arī neatmaksāt Lietotāja par preci samaksāto naudu.
7. Informācija apmaiņai
7.1.
7AKCENT.LV
sazinās ar Lietotāju, izmantojot e-pastu, pasta adresi vai tālruņa numuru. Lietotājs var izmantot jebkādus saziņas veidus, kas ir uzskaitīti
7AKCENT.LV sadaļā – Kontakti.
8. Atbildība
8.1. 7AKCENT.LV ir atbrīvots no jebkādas atbildības visos gadījumos, kad zaudējumi rodas sakarā ar to, ka Lietotājs pircējs rīkojas pretēji šajos Lietošanas noteikumos norādītajai 7AKCENT.LV lietošanas kārtībai.
8.2. Rodoties zaudējumiem, vainīgā puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus.
8.3. 7AKCENT.LV nav atbildīgs par 7AKCENT.LV veikala attēlos redzamo preču nebūtisko īpašību (faktiskais izmērs, formas vai toņa nianses u.tml.) neatbilstību faktiskajām preču īpašībām Lietotāja izmantotās ierīces ekrāna parametru, apgaismojuma vai jebkādu citu līdzīgu ārēju apstākļu dēļ.
8.4. 7AKCENT.LV nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus 7AKCENT.LV saprātīgas kontroles, kas ietver, bet neaprobežojas ar streikiem, valdības rīkojumiem, karadarbību vai nacionālā mēroga ārkārtas stāvokli, terorisma draudiem vai terorisma aktiem, vides vai klimata anomālijām, neizpildi no trešo personu puses, traucējumiem interneta savienojumā, kā arī datoriekārtu un programmatūras atteici. Šādu nepārvaramas varas apstākļu gadījumā 7AKCENT.LV centīsies novērst radušos kavējumus pēc iespējas ātrāk.
9. Sīkdatnes
9.1. 7AKCENT.LV mājaslapā izmanto sīkdatnes (cookies), lai nodrošinātu tās funkcionalitāti, ievāktu apmeklējuma statistikas datus un uzlabotu lietotājiem sniegtos pakalpojumus.9.2. 7AKCENT.LV mājaslapā izvietotais sīkdatņu paziņojums informē apmeklētājus par sīkdatņu izmantošanu un ļauj izvēlēties, vai ļaut izmantot sīkdatnes.
9.3. Sīkdatņu nepieņemšana neliedz Lietotājam apmeklēt un lietot mājaslapu, taču var ierobežot mājaslapas izmantošanas iespējas.
10. Citi noteikumi
10.1. Attiecības starp Lietotāju un 7AKCENT.LV regulē šie Lietošanas noteikumi, kā arī Latvijas Republikas tiesību akti.10.2. Radušos jautājumu vai domstarpību gadījumā, Lietotājs telefoniski vai izmantojot e-pastu sazinās ar
7AKCENT.LV
. Visas radušās domstarpības puses pēc iespējas risina pārrunu ceļā. Lietotājam, kurš ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē (fiziskā persona, kas iegādājas preci nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību), ir iespēja īstenot un aizsargāt savas patērētāja likumīgās tiesības Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un ar to saistītajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek nodots izskatīšanai tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.